ANTECEDENTES

Recursos Gerenciales S.A., es una empresa peruana que cuenta con 12 años de experiencia, inscrita en Registros Públicos en 1987, fue inicialmente creada para dar consultoría en el desarrollo de software, sirviendo como nexo entre las áreas funcionales de las empresas y el área de la Tecnología de la Información.

En nuestros 12 años hemos adquirido experiencia, creciendo y diversificándonos en nuevas áreas relacionadas con Tecnología de Información como hardware y redes, el área de consultoría administrativa y de marketing y el área de consultoría en recursos humanos. Asimismo, últimamente estamos desarrollando con nuestros clientes sesiones y talleres de planeamiento estratégico tanto empresarial como de sistemas.

Desarrollamos sistemas a medida en proyectos que van desde la adecuación de nuestros sistemas pre-hechos “modelos”, hasta el desarrollo integral, proyectos que oscilan desde los 3 meses hasta los 9 meses de trabajo.

También contamos con sistemas estándar tanto, para empresas de comercialización como para notarias, los que pueden ser adecuados dependiendo de las necesidades.

Como referencia, nuestra solución para Notarias, Notarius es líder en el mercado nacional con casi 40% del mercado.

Nuestros lenguajes de programación han variado sustancialmente desde el desarrollo en ambiente DOS (fox pro, clipper) hasta el ambiente VISUAL (power builder, visual basic y visual fox), lo mismo ha sucedido con las bases de datos, desde trabajar con DBF en DOS hasta trabajar con SQL Server en Windows. Vale anotar que ahora también esta dentro de nuestros planes invertir en el desarrollo de sistemas en el lenguaje Java, clave para soluciones Internet.

Recursos Gerenciales S.A., trabaja proyectos en el local del cliente, contando para ello con un equipo de profesionales experimentados, pero cuando la situación lo amerita trabajamos bajo los esquemas de alianzas y tercerización, dependiendo de la envergadura y la implicancia del proyecto.

En nuestros 12 años de experiencia hemos analizado y adaptado las mejores metodologías de trabajo, las cuales aplicamos en el desarrollo de nuestros nuevos sistemas, asimismo, los nuevos programas son desarrollados y mejorados con las sugerencias de nuestros clientes, es decir, se van enriqueciendo e innovando periódicamente.

Mantenemos capacitado regularmente a nuestro personal tanto ejecutivos, como analistas y programadores, para adaptarnos a la situación cambiante del mercado el cual evoluciona exponencialmente.

Consideramos la post-venta como uno de nuestras principales fortalezas, por eso contamos con un equipo de soporte técnico que está disponible las 24 horas del día y los 365 días del año, solucionando las eventualidades que se presenten en cualquiera de nuestros clientes en el ámbito nacional.

POLITICAS

Nuestra política empresarial es de puertas abiertas a las alianzas estratégicas y asesores asociados, de esta manera cuando participamos en un proyecto donde necesitamos contar con recursos de personal especializado contamos con un staff de profesionales asociados que participan como miembros de Recursos Gerenciales S.A., lo que nos permite cumplir con los objetivos planteados, bajar el riesgo para el cliente y servir con calidad, eficiencia y rentabilidad.

Equipamiento

En la actualidad contamos con una red de cómputo bajo Windows NT, como base de datos usamos SQL Server y Exchange como gestor de correo electrónico para la comunicación interna y seguimiento de procesos. Utilizamos productos Microsoft, especialmente bajo el convenio de cooperación técnica, formalizando con dicha firma nuestra involucración como Proveedor de Soluciones.

Nuestras computadoras son Pentium de última generación cumpliendo con el requisito del Año 2000, y están conectadas por medio de concentradores (hubs) distribuidas por áreas de uso, contando con impresoras y notebooks (computadoras portátiles) para el soporte necesitado.

Contamos con una central telefónica para una mejor comunicación con nuestros clientes, proveedores y personas relacionadas a la empresa.

Tenemos software de desarrollo con manuales y licencia de uso, lo que nos permite tener facilidad de consulta tanto en línea como diferida con los proveedores de los mismos, estando siempre actualizados en los nuevos productos o versiones del mercado.

PERSONAL

Actualmente Recursos Gerenciales S.A., cuenta con un equipo fijo de personas entre las que se encuentran personal de gerencia, comercialización, sistemas, hardware y capacitación, aparte contamos con consultores externos asociados con los que trabajamos proyectos específicos según la especialidad.

Buscamos la superación y capacitación del personal y trabajamos bajo la modalidad de promociones internas sobre la base de los logros que se van evaluando periódicamente tomando en cuenta la contribución a los resultados de negocios.

Nuestra política de selección es rigurosa. Para ello contamos con 3 canales de búsqueda: los centros educativos, referencias directas y avisos de periódico.

El proceso de selección incluye una evaluación técnica y psicológica, así como un programa de entrenamiento de 3 meses, en la cual se evalúa al postulante para poder pasar a ser programador junior.

Mantenemos una política salarial por encima del promedio del mercado, para lo cual nos permite conseguir profesionales más competitivos.

· ATENCION EN PROVINCIAS

En los últimos años hemos venido desarrollando los servicios en provincias, en la actualidad contamos con 17 clientes, a los que se les atiende constantemente brindándoles soporte a sus consultas y necesidades usando las facultades de correo electrónico comoherramienta indispensable para este fin. Se les brinda soporte de capacitación enviando personal periódicamente a sus oficinas y soporte electrónicamente mediante módem.

Mantenemos una relación estrecha con nuestros clientes en provincias, por lo que nos lo agradecen constantemente, los cuales depositan su confianza en nuestra organización.

Atendiendo telefónicamente o por medio de Internet, absolviendo consultas, enviando las nuevas versiones , etc.